來(lái)源頭條作者:自由小田甜

最近同事和我說(shuō)在珠海奧園廣場(chǎng)辦理電信寬帶，退網(wǎng)不退押金的事情。朋友去年在珠海奧園廣場(chǎng)辦寬帶業(yè)務(wù)時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)人員說(shuō)辦網(wǎng)需要繳納使用設(shè)備的押金300元，退網(wǎng)時(shí)會(huì)返還押金，結(jié)果使用了一年多，最近去退網(wǎng)，要求退還押金，業(yè)務(wù)人員居然說(shuō)根本沒(méi)有收押金這回事，他們不會(huì)收押金，要朋友提供證明，朋友回憶了一下當(dāng)時(shí)給的現(xiàn)金，想著有實(shí)體物品機(jī)頂盒，就沒(méi)讓業(yè)務(wù)人員提供押金條，現(xiàn)在讓提供證明，肯定是提供不了的，現(xiàn)在居然說(shuō)他們不會(huì)收押金，退不了，搞的朋友郁悶，感覺(jué)是花錢買教訓(xùn)。

收押金的事情，我記得同事辦完網(wǎng)還特意給我說(shuō)了押金的事情，覺(jué)得比較貴，并且另外的一個(gè)同事，他一起辦理的寬帶，另一個(gè)同事還讓業(yè)務(wù)員提供的電子發(fā)票，但電子發(fā)票不能證明這是押金，估計(jì)后期很大概率另一個(gè)同事辦理的寬帶押金也退不了。

針對(duì)這個(gè)事情，我特意在網(wǎng)上查詢了一下，在網(wǎng)上搜索“電信寬帶辦理是否收押金”，搜索的結(jié)果是“不需要”。搜索“電信寬帶初裝費(fèi)合理嗎”，結(jié)果是：“不合理”，網(wǎng)上很多辦理電信寬帶的網(wǎng)友出現(xiàn)類似的問(wèn)題，辦理時(shí)說(shuō)要繳納安裝費(fèi)，設(shè)備使用費(fèi)等，最后押金退不了。

建議大家辦理類似業(yè)務(wù)時(shí)有需要收押金的，讓業(yè)務(wù)人員提供押金條，寫好收取押金的類目、金額、收取時(shí)間、押金收取方的相關(guān)信息以及帶有退還押金的字眼，至少在處理退還押金時(shí)有直接的證據(jù)，避免有理說(shuō)不清，搞的自己也很郁悶。